ASESOR DE TELEMARKETING – UTP ICA

LA UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ, QUE FORMA PARTE DEL GRUPO INTERCORP Y ES PARTE DEL RANKING DE LAS MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR EN EL PERÚ SEGÚN GREAT PLACE TO WORK*, SE ENCUENTRA EN LA BÚSQUEDA DEL MEJOR TALENTO PARA ASUMIR LA POSICIÓN DE ASESOR DE TELEMARKETING – UTP ICA, A CONTINUACIÓN, LOS DETALLES:

REQUISITOS:

• ESTUDIOS INCONCLUSOS O EGRESADO TÉCNICO O UNIVERSITARIO.

• EXPERIENCIA DE 6 MESES EN POSICIONES DE VENTAS EN CALL CENTER.

• MANEJO DE OFFICE A NIVEL USUARIO

FUNCIONES: 

• REALIZAR LLAMADAS OUTBOUND (INVITACIONES, CONVOCATORIAS, CONFIRMACIONES, CIERRE DE VENTA E INCRIPCIONES).

• REGISTRAR TODOS LOS DATOS LEVANTADOS EN LLAMADA (TIPIFICACIONES) PARA PROSPECTOS EN EL SISTEMA.

• CUMPLIR CON LAS MÉTRICAS OPERATIVAS DE PRODUCCIÓN DE SERVICIO DE VENTA (TASA DE CIERRE O EFECTIVIDAD).

• SEGUIR PROTOCOLOS DE ATENCIÓN, ARGUMENTOS O SPEECH PREVIAMENTE APROBADO PARA CADA CAMPAÑA.

• CUMPLIR LAS ACCIONES CORRECTIVAS SEÑALADAS PARA INCREMENTAR LA PRODUCTIVIDAD Y EFECTIVIDAD DE LA GESTIÓN (FEEDBACK/COACHING).

• MANTENER ACTUALIZADA LA CARTERA DE CLIENTES Y REALIZAR EL SEGUIMIENTO RESPECTIVO.

• BRINDAR SOPORTE EN LAS DIFERENTES ACTIVIDADES DE LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN QUE SE REQUIERA.

• REALIZAR OTRAS FUNCIONES AFINES Y/O COMPLEMENTARIOS QUE LE ASIGNE SU JEFE INMEDIATO.

• CUMPLIR CON LOS ESTÁNDARES DE CALIDAD.

BENEFICIOS:

• Todos los correspondientes de acuerdo a Ley.

• Salario acorde al mercado.

• Capacitación constante.

• Línea de carrera y desarrollo profesional.

• Descuentos corporativos y convenios por ser parte de Intercorp

“La UTP es una universidad inclusiva y libre de discriminación, que respeta la diversidad y autenticidad de cada uno de los colaboradores.”

¡Más diversos, mejores equipos!

*Según resultados GPTW 2024.