ANALISTA DE DATOS – LIMA CENTRO (TELEMARKETING)

La Unidad Corporativa de la Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del Grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work*, se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posición de “Analista de Datos” a continuación, los detalles:

REQUISITOS:

• Estudios universitarios o técnicos en Ingeniería Industrial, Administración o afines (de últimos ciclos).

• Contar con experiencia mínima de 1 año en gestiones afines.

• Experiencia previa en gestión de Genesys Cloud, CRM, OM u otra herramientas digitales (mínimo 1 año).

• Contar con conocimientos de PBI, Visio y base de datos.

• Manejo a nivel avanzado de Microsoft Office, OneDrive y otras herramientas de uso frecuente.

FUNCIONES:

• Realizar el seguimiento y cumplimiento de objetivos de ventas. Así como analizar los indicadores de gestión que contribuyen a la consecución de estos.

• Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención, revisando flujos de atención y procesos que deban ser automatizados para mejorar la eficiencia.

• Elaborar reportes, informes de gestión y otras funciones afines y/o complementarias que le asigne su jefe inmediato.

• Darle soporte a la gestión por Genesys Cloud, CRM, OM u otra herramienta de gestión, reportando con los proveedores los errores y dar seguimiento a la solución.

• Coordinar con las diversas áreas usuarios UTP, acciones de mejora en el canal.

HORARIO:

• Lunes a sábado de 09:00 a.m. a 06:00 p.m. (Modalidad Presencial).

BENEFICIOS

• Todos los correspondientes de acuerdo a ley.

• Capacitación constante.

• Línea de carrera y desarrollo profesional.

• Descuentos corporativos y convenios por ser parte de Intercorp.

“La UTP es una universidad inclusiva y libre de discriminación, que respeta la diversidad y autenticidad de cada uno de los colaboradores”.

¡Más diversos, mejores equipos!

*Según resultados GPTW 2025.