MENTOR ESTUDIANTIL – UTP SJL

La Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del Grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work*, se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posición de “Asesor de Servicios al Estudiante (Mentor)”, a continuación, los detalles:

REQUSITOS:

• Estudiante de últimos ciclos o egresado de la carrera de administración, ingenierías o comunicaciones.

• Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.

• Experiencia mínima de un año en atención al cliente presencial o call center.

FUNCIONES:

• Brindar asesoría ante las interrogantes y necesidades que puedan tener los alumnos en relación con los servicios que ofrece la universidad (Empleabilidad, Becas y Convenios, Talleres y Tutorías, Oficina Internacional, Consejería, Actividades Deportivas y culturales).

• Cumplir con los procedimientos, procesos e instrucciones de servicio para asegurar la mejorar calidad de servicio y erradicar los posibles errores.

• Optimizar los tiempos de atención a través de una capacitación constante y conocimiento de las herramientas a disposición de nuestros alumnos.

• Realizar el registro de las atenciones diarias para analizar mejoras en la gestión y tomar decisiones

• Identificar oportunidades de mejora y automatización de gestiones.

• Contribuir con la retroalimentación de la base de conocimientos de manera que se consolide un repositorio de información completo.

HORARIO:

• L-S: 13:45-22:30

BENEFICIOS:

• Todos los correspondientes de acuerdo con Ley.

• Salario acorde al mercado.

• Capacitación constante.

• Línea de carrera y desarrollo profesional.

• Descuentos corporativos y convenios por ser parte de Intercorp

“La UTP es una universidad inclusiva y libre de discriminación, que respeta la diversidad y autenticidad de cada uno de los colaboradores.”

¡Más diversos, mejores equipos!

*Según resultados GPTW 2026.