ANALISTA WORKFORCE – UTP LIMA CENTRO

La Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del GrupoIntercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work*, se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posición de “Analista Workforce”, a continuación, los detalles:

REQUISITOS:

• Egresado en Ingeniería Industrial, Administración o afines.

• Experiencia mayor a dos años en posiciones similares.

• Conocimientos de CRM, PBI, Visio, base de datos.

• Manejo a nivel avanzado de Microsoft Office, OneDrive y otras herramientas de uso frecuente.

• Conocimiento comprobable plataformas de Workforce.

• Experiencia en dimensionamientos en campañas de venta

• Experiencia en dimensionamientos en campañas out

• Experiencia en dimensionamiento para gestionar bases de llamadas salientes

FUNCIONES:

• Elaboración del correcto dimensionamiento del personal, para la gestión Inbound, outbound, por voz y canal escrito.

• Proyección de ventas y su cumplimiento.

• Proyección de cumplimiento de adherencia.

• Detectar, analizar y alertas sobre desviaciones de proyecciones.

• Elaboración de reportes gerenciales en plataformas como Excel, PBI, Tableu.

• Estructuración de bases de datos, tablas, procedimientos almacenados y automatización.

• Asistir a reuniones con miras a tomas de decisión.

• Generar propuestas y desarrollos de mejoras buscando la eficiencia y rentabilidad de los servicios.

HORARIO:

• Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm (Modalidad Presencial)

BENEFICIOS:

• Todos los correspondientes de acuerdo a Ley.

• Salario acorde al mercado.

• Capacitación constante.

• Línea de carrera y desarrollo profesional.

• Descuentos corporativos y convenios por ser parte de Intercorp.

“La UTP es una universidad inclusiva y libre de discriminación, que respeta la diversidad y autenticidad de cada uno de los colaboradores.”

¡Más diversos, mejores equipos!

*Según resultados GPTW 2024.